摘要：1. 收集证据： 保留所有交易记录，包括合同、付款凭证、与机构的沟通记录（邮件、短信、微信聊天记录等）。 记录课程未提供的证明，如剩余课时证明、考勤记录等。 2. 联合其他家长： 与其他...
1. 收集证据：
保留所有交易记录，包括合同、付款凭证、与机构的沟通记录（邮件、短信、微信聊天记录等）。
记录课程未提供的证明，如剩余课时证明、考勤记录等。
2. 联合其他家长：
与其他受影响的家长联系，共同行动。人数越多，维权力量越强。
3. 向教育机构直接交涉：
尝试直接与机构负责人沟通，要求退款或解决问题。保持沟通记录。
4. 消费者协会投诉：
向消费者协会提交投诉，说明情况并请求协助处理。
5. 联系市场监管部门：
向当地市场监督管理局报告，因为教育机构的经营行为可能违反了消费者权益保护法。
6. 教育局举报：
教育机构的运营需要教育局的许可，向教育局举报其违规行为。
7. 报警处理：
如果怀疑涉及诈骗或非法集资等刑事犯罪，应立即向公安机关报案。
8. 法律咨询与援助：
咨询专业律师，了解自己的法律权利，并考虑是否需要法律援助。
9. 提起民事诉讼：
如果协商和投诉无果，可以准备起诉状，列出被告（机构及其负责人），明确诉讼请求，并提交至有管辖权的法院。
10. 财产保全：
在诉讼前或诉讼中，可申请财产保全，以增加执行判决的可能性。
11. 参与集体诉讼：
若有多位家长遭遇相同问题，可以考虑集体诉讼，减少个人成本，提高效率。
12. 关注法律时效：
注意民事诉讼的时效性，通常为三年，避免错过维权的最佳时机。
13. 执行判决：
胜诉后，如果对方不履行，及时向法院申请强制执行。
在进行上述步骤时，保持冷静和理性，确保所有行动都在法律框架内进行。利用媒体或社交媒体曝光问题，有时也能增加解决问题的压力。
