美团骑手如何查询订单状态

2025-04-16

摘要:1. 打开美团骑手APP:首先确保你已经安装并登录了美团骑手专用的应用程序。 2. 进入订单管理界面:登录后,应用通常会直接显示或通过导航菜单提供访问“我的订单”或“配送中”的选项,这将...

1. 打开美团骑手APP:首先确保你已经安装并登录了美团骑手专用的应用程序。

美团骑手如何查询订单状态

2. 进入订单管理界面:登录后,应用通常会直接显示或通过导航菜单提供访问“我的订单”或“配送中”的选项,这将展示当前正在进行的和已完成的订单列表。

3. 查看订单详情:在订单列表中,你可以找到每个订单的状态,如“等待接单”、“已接单”、“商家备餐中”、“配送中”或“已完成”。点击具体订单,可以查看更详细的订单信息,包括顾客地址、商品详情、预计送达时间等。

4. 实时更新:在配送过程中,系统会自动更新订单状态,骑手可以通过APP实时了解订单的最新进展。

5. 特殊情况处理:如果遇到订单异常,如需要取消、重新分配或顾客有特殊要求,骑手可能需要通过APP内的通讯功能与顾客或客服联系解决。

请注意,这些步骤基于一般流程,实际操作可能会根据美团骑手APP的最新版本有所变化。如果遇到问题,建议查看APP内的帮助文档或直接联系美团骑手客服获取支持。

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