摘要:4S店售后服务过程中常见的隐性费用主要包括以下几个方面: 1. 配件虚高定价:4S店往往以“原厂配件”为卖点,但实际上这些配件的成本并不高,却被加价出售,导致车主在维修时支付了高额费...
4S店售后服务过程中常见的隐性费用主要包括以下几个方面:
1. 配件虚高定价:4S店往往以“原厂配件”为卖点,但实际上这些配件的成本并不高,却被加价出售,导致车主在维修时支付了高额费用。
2. 不必要的服务项目:在保养过程中,4S店可能会推荐一些额外的服务项目,如“全面检查”、“清洗”或“养护”等。这些服务对于新车或车况良好的车辆来说并非必要,但车主往往被误导而支付额外费用。
3. 金融服务费:与贷款买车相关,4S店可能不会直接告知消费者金融服务费的存在,而是通过其他名称来替代。该费用通常在5000元到8000元左右,甚至更高,是购车过程中的一项隐形收费。
4. 强制车险:如果消费者贷款买车,部分4S店会强制要求在店内上第一年的车险,并且往往要求上全险,其中包含一些不太实用的险种。这些额外的费用最终会进入4S店的腰包。

5. 出库费:4S店表示车辆出库需要经过PDI检测等流程,所以要收取出库费。但实际上,出库费已经包含在车价里,消费者如果再次支付就相当于付了两份钱。
还有一些其他可能的隐性费用,如续保押金、上牌费用等。这些费用在购车或售后服务过程中可能并不明显,但却增加了消费者的经济负担。在4S店进行售后服务时,消费者应提高警惕,仔细核对费用清单,避免被隐性费用所套路。
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