如何申请天猫国际投诉的赔偿

摘要：申请天猫国际投诉的赔偿，可以按照以下步骤进行： 1. 确认投诉时效与准备凭证 请注意，投诉的时效通常是订单交易完成后15天内，因此要及时发起投诉。 提前准备好相关凭证，如订单信息、收...

申请天猫国际投诉的赔偿，可以按照以下步骤进行：

1. 确认投诉时效与准备凭证

请注意，投诉的时效通常是订单交易完成后15天内，因此要及时发起投诉。

提前准备好相关凭证，如订单信息、收货凭证、晚到证明（如快递追踪信息）等，这些凭证在投诉过程中可能需要上传。

2. 发起投诉

登录天猫国际的官方网站或手机应用，进入“我的订单”页面，找到想要申请赔偿的订单。

点击“申请售后”，选择“晚到必赔”选项（如果适用），并点击“申请”按钮。

填写相关信息，包括订单号、晚到原因等，并上传与晚到原因相关的证明材料。

确认信息填写完毕后，点击“提交申请”按钮。

3. 等待审核与处理

天猫国际会收到申请并进行审核。

如果投诉成立，天猫国际会按照晚到商品的实际金额或规定的赔付标准（如保税仓发货赔付20元，海外直邮赔付50元）进行相应补偿，补偿金额会退回至原支付账户上。

如果商家48小时内未处理投诉，天猫客服会介入处理，并等待投诉结果。

4. 其他投诉途径

如果通过天猫国际平台投诉未能得到满意解决，还可以考虑通过12315消费者投诉热线或黑猫投诉等平台进行进一步投诉。

请按照上述步骤操作，并确保提供的信息和凭证真实有效，以便顺利获得赔偿。