如何追踪淘宝投诉进度

2025-06-16

摘要:要追踪淘宝投诉进度,可以按照以下步骤进行: 1. 打开淘宝APP并登录: 确保手机上已安装淘宝APP,并成功登录你的账号。 2. 进入“我的淘宝”页面: 在淘宝APP首页,点击右下角的“我的淘宝”选...

要追踪淘宝投诉进度,可以按照以下步骤进行:

1. 打开淘宝APP并登录:

确保手机上已安装淘宝APP,并成功登录你的账号。

2. 进入“我的淘宝”页面:

在淘宝APP首页,点击右下角的“我的淘宝”选项,进入个人中心页面。

3. 查找客服或设置选项:

在“我的淘宝”页面中,你可以看到多个选项,如“官方客服”、“设置”等。根据你的APP版本,这些选项的位置可能略有不同。

4. 进入投诉或举报页面:

如果你看到“官方客服”选项,点击进入后,再找到并点击“投诉卖家”或“服务进度”选项。

如果你看到“设置”选项,点击进入后,在右上角找到并点击三个点图标(或类似图标),然后选择“举报”或“我的举报与反馈”。

5. 查看投诉进度:

在投诉或举报页面中,你应该能够找到“查看投诉记录”或“查看详情”等选项。点击这些选项,即可进入投诉进度详情页,查看你的投诉处理进度和结果。

如果你已经提交了投诉,并且知道投诉的订单,你也可以直接进入该订单的详情页,点击“投诉商家”选项来查看投诉进度和结果。

通过以上步骤,你就可以轻松追踪淘宝投诉的进度了。

如何追踪淘宝投诉进度

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