摘要:市场调研中常见的偏差主要包括以下几种: 1. 抽样偏差:由于抽样方法不当导致的样本代表性不足的偏差。例如,抽样框架不完整、抽样方法不随机,或者抽取的样本无法准确反映总体特征。 2...
市场调研中常见的偏差主要包括以下几种:
1. 抽样偏差:由于抽样方法不当导致的样本代表性不足的偏差。例如,抽样框架不完整、抽样方法不随机,或者抽取的样本无法准确反映总体特征。
2. 非响应偏差:部分受访者拒绝参与调查或无法联系到,从而造成的数据失真。这种偏差可能由于受访者不愿意配合、联系方式不准确或调查时间不合适等原因导致。

3. 测量偏差:调查工具或调查人员的主观性、不准确性或误导性造成的偏差。比如问卷设计不当,问题具有引导性,或者调查员在访谈过程中影响了受访者的回答。
4. 选择偏差:受访者在参与调查时的自我选择性,可能导致样本不够代表性。例如,只有特定类型或观点的人愿意参与调查,从而影响了结果的客观性。
5. 反应偏差:包括默许偏差、极端偏差、访问员偏差、主体偏差和社会期望偏差等。这些偏差可能由于受访者的心理反应、社会期望或访问员的行为等因素导致。
6. 管理偏差:调研任务的不正确管理或执行带来的误差,如访问员作弊、访谈过程中的偏差、数据录入和处理等环节的错误。
7. 其他偏差:如调查方式偏差(如电话调查可能无法得到受访者真实的想法)、调查时间偏差(不同时间段受访者的回答可能不同)以及受访者回答偏差(受访者可能不真实或故意失实回答问题)等。
这些偏差都可能对市场调研的结果产生重要影响,因此在进行市场调研时,需要采取相应的方法和措施来减少或避免这些偏差的发生,以确保调研结果的准确性和可靠性。
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