消费者权益保护法对电子支付的保障措施有哪些

摘要：消费者权益保护法对电子支付的保障措施主要包括确保交易安全、保护知情权与选择权、提供对账服务及交易记录保存等方面。 在交易安全方面，消费者权益保护法要求电子支付服务提供者确保电...

消费者权益保护法对电子支付的保障措施主要包括确保交易安全、保护知情权与选择权、提供对账服务及交易记录保存等方面。

在交易安全方面，消费者权益保护法要求电子支付服务提供者确保电子支付指令的完整性、一致性、可跟踪稽核和不可篡改，以保护用户的资金安全和交易的真实性。这意味着电子支付过程中的所有信息都必须得到严格保护，防止被篡改或泄露，从而确保交易的合法性和有效性。

在保护知情权与选择权方面，消费者权益保护法规定支付机构必须以显著方式提示客户注意服务协议中与其有重大利害关系的事项，并采取有效方式确认客户充分知晓并清晰理解相关权利、义务和责任。支付机构应充分尊重客户的真实意愿，由客户自主选择提供网络支付服务的机构、资金收付方式等，不得以诱导、强迫等方式侵害客户的自主选择权。这些规定确保了消费者在电子支付过程中能够充分了解自己的权益和义务，并做出自主的选择。

在对账服务及交易记录保存方面，电子支付服务提供者应向用户提供对账服务以及最近三年的交易记录。这有助于用户在出现争议时提供证据，维护自己的合法权益。通过对账服务和交易记录的保存，消费者可以随时查看自己的交易情况，确保交易的准确性和合法性。

消费者权益保护法对电子支付的保障措施涵盖了交易安全、知情权与选择权保护以及对账服务及交易记录保存等多个方面，为消费者在电子支付过程中提供了全面的保障。