闲鱼退款时需要提供哪些资料

摘要：在闲鱼申请退款时，需要根据不同的退款原因准备相应的资料。以下是一些常见的必要资料： 1. 交易凭证：包括购买商品的订单详情页截图，以证明交易的存在。 2. 聊天记录：与卖家在闲鱼平台...

在闲鱼申请退款时，需要根据不同的退款原因准备相应的资料。以下是一些常见的必要资料：

1. 交易凭证：包括购买商品的订单详情页截图，以证明交易的存在。

2. 聊天记录：与卖家在闲鱼平台上的沟通记录，特别是卖家同意退款或讨论退款事宜的部分，这有助于证明退款的合理性。

3. 商品问题照片或视频：如果退款原因是商品存在质量问题，那么需要提供清晰的商品瑕疵照片或视频作为证据。

4. 物流信息：在退货时，需要保留快递单号，并在系统中填写，以证明商品已经退货。如果卖家声称未收到退货，买家可能需要提供发货证明，如快递发货单据或物流跟踪信息截图。

还有一些特定情况下可能需要提供的资料：

如果通过淘宝旺旺等其他平台进行了与交易相关的沟通，那么相关记录也可能作为证据。

在处理非商品质量问题的退款（如买家改变主意不想购买）时，通常不需要额外的资料，但与卖家的沟通记录仍然很关键。

如果遇到卖家不同意退款的情况，买家可能需要更详细地说明情况，并准备好所有可能需要的证据，以便在闲鱼客服或淘宝介入时使用。

在整个退款过程中，确保遵循闲鱼平台的规则，并保留好所有相关证据，这将有助于顺利退款。