摘要：在信息交互高度密集的数字化社会中，恶意短信轰炸已成为困扰公众生活的顽疾。这类行为通过高频次、大规模发送无效验证码或骚扰信息，不仅干扰个人通信自由，更可能成为诈骗活动的温床。...
在信息交互高度密集的数字化社会中，恶意短信轰炸已成为困扰公众生活的顽疾。这类行为通过高频次、大规模发送无效验证码或骚扰信息，不仅干扰个人通信自由，更可能成为诈骗活动的温床。作为通信网络的核心管理者，运营商依托技术优势与数据资源，构建起多层次防护体系，成为拦截恶意轰炸短信的关键防线。
云端拦截技术升级
运营商依托AI算法与大数据分析能力，在云端部署实时监控系统。中国移动推出的「高频骚扰电话防护」服务，通过微信公众号即可开通云端拦截功能，用户无需安装额外软件即可实现自动过滤。该系统基于动态更新的号码库，识别虚拟号段、异常高频号码等特征，例如对「106」「95」等商业号段设置智能屏蔽规则。
中国电信的「天翼防骚扰」平台引入语义识别技术，对短信内容进行关键词扫描，结合发送频率、时段等行为模式建立风险评分模型。当单日来自同一号码的验证类短信超过阈值时，系统将自动触发拦截机制，并将异常数据同步至反诈中心数据库。这类云端拦截技术已实现毫秒级响应，在2024年试点省份的拦截成功率超过92%。
实名制溯源机制
针对伪装成正规企业的短信通道滥用问题，运营商强化企业实名认证体系。根据上海市消保委与三大运营商达成的协议，所有106号段短信需强制标注发送方规范名称与统一社会信用代码。当用户收到标注为「XX银行」的短信时，可通过官方渠道核验企业备案信息，快速识别仿冒机构。
对于个人用户，运营商严格执行「一号一证」政策。在2024年技术升级后，新入网用户需通过人脸识别与公安系统实时比对，确保号码登记信息真实有效。这套机制使恶意号码的追查效率提升40%，2025年第一季度协助公安机关破获短信轰炸案件217起。
用户自助防护体系
运营商开放多层次用户自主管理接口，形成人机协同的防护网络。中国联通用户发送「KT」指令至10010，可激活智能拦截服务并自定义屏蔽规则。例如设置「拒收所有含链接短信」或「仅接收通讯录联系人信息」，系统将结合用户选择动态调整过滤策略。
在终端层面，运营商与手机厂商合作开发深度适配功能。华为EMUI 14系统集成「智慧防扰」模块，自动识别并归类疑似轰炸短信至垃圾箱，同时保留关键服务通知。该功能通过机器学习区分正常验证码与恶意信息，误判率控制在0.3%以下。
跨平台协同治理
运营商建立与互联网企业的数据共享机制，构建反轰炸联盟。当电商平台检测到异常注册行为时，可通过加密API接口实时同步可疑号码至运营商黑名单系统。这种联防联控模式在2024年双11期间拦截恶意注册短信超1.2亿条，降低75%的虚假账户创建量。
国际协作方面，中国移动在全球首个实现「境外短信开关」功能。用户发送「1901」至10086即可关闭国际短信接收通道，从源头阻断跨境恶意轰炸。该服务上线三个月内，境外垃圾短信投诉量下降68%，成为GSMA推荐的反骚扰方案。
法律威慑与技术反制
依据《治安管理处罚法》第四十二条，运营商配合网信部门建立联合惩戒机制。对发送超过500条恶意短信的号码实施永久封停，涉事企业列入电信业务经营不良名单。2024年专项治理中，327家违规SP服务商被吊销电信许可证，形成有效震慑。
技术创新层面，中国电信研发的「动态盾」技术为每个短信接口生成独立加密标识。即使黑客突破单点防御，复制获得的验证码也会因密钥失效成为无效数据，这项技术在金融行业试点中成功抵御27次大规模短信攻击。
