摘要：在疫情防控常态化的背景下，“苏康码”作为江苏省居民健康管理的重要工具，其家庭成员管理功能为无智能手机的老人、儿童等群体提供了便捷的数字通行方案。通过主卡绑定附属卡的方式，家...
在疫情防控常态化的背景下，“苏康码”作为江苏省居民健康管理的重要工具，其家庭成员管理功能为无智能手机的老人、儿童等群体提供了便捷的数字通行方案。通过主卡绑定附属卡的方式，家庭成员的健康信息可实时共享，既提升了防疫效率，也体现了数字化服务的人文关怀。下文将从功能操作、使用限制、信息更新等维度解析该功能的实践应用。
一、添加家庭成员步骤
支付宝端操作流程
用户可通过支付宝搜索“苏康码”进入主页面，点击“增加家庭成员”按钮后进入信息填写界面。需如实录入被绑定者的姓名、身份证号、联系方式等基础信息，并通过人脸识别或短信验证完成实名认证。提交后点击“激活领码”生成附属卡二维码，全过程需确保网络通畅及信息准确性。该路径适用于日常高频使用支付宝的群体，操作界面直观且支持实时预览。
江苏政务服务APP端操作
在“江苏政务服务”APP首页选择“防疫专区”进入苏康码服务模块，主卡持有人需先完成个人健康码申领。通过“家庭成员管理”页面的“+”号进入附属卡申报流程，除基础信息外还需注明亲属关系。系统通过大数据核验亲属关系真实性，若遇身份冲突可联系街道社区人工审核。此方式更适合需同时管理政务服务的用户。
二、附属卡使用场景
适用人群与限制条件
附属卡主要服务于无法独立操作智能手机的60岁以上老人、16岁以下儿童及特殊障碍群体。根据防疫规定，持附属卡者需与主卡持有人同行方可生效，单独出行时须携带纸质《健康状况申报卡》。每个主卡最多绑定4张附属卡，且每张附属卡仅能被单一主卡关联，避免信息交叉风险。
公共场所核验规则
在交通枢纽、医疗机构等场所，主卡持有人需切换至对应家庭成员页面供工作人员扫码。部分场所闸机已接入苏康码接口，支持主卡扫码后自动调取同行附属卡信息。若遇系统延迟，可出示48小时内截图辅助核验，但动态码有效期为24小时，过期需重新激活。
三、解绑与信息更新
成员关系变更处理
在支付宝“家庭成员管理”界面长按需解绑成员信息，或通过江苏政务服务APP的“删除附属卡”功能操作。系统设定每日解绑上限为2次，若因手机丢失等紧急情况需批量解绑，可通过“苏康码”微信小程序提交人工审核申请。解绑后原附属卡立即失效，重新绑定需重新走申报流程。
健康数据动态更新
主卡持有人需每7天通过“信息变更”按钮更新一次家庭成员的健康申报数据，包括旅居史、接触史及症状信息。若附属卡持有人在绑定后出现发热等症状，主卡页面将触发弹窗提示，并要求在12小时内完成核酸检测结果上传。系统对信息造假行为设有追责机制，谎报可能导致主附卡同步赋黄码。
四、常见问题应对
主卡绑定数量超限
当提示“已达绑定上限”时，可优先解绑已不常使用的附属卡。对于多子女家庭，建议夫妻双方分别作为主卡绑定不同子女信息。若遇亲属关系无法通过系统验证（如收养关系），需携带户口本、出生证明等材料至社区服务中心办理线下关联。
附属卡无法同步核酸结果
核酸检测数据通常存在48小时延迟，若超时未显示，可手动在“健康申报”栏目补充检测报告照片。如检测机构为江苏省外定点医院，需同步上传检测机构资质证明。对于入境隔离人员的附属卡，需额外提交解除隔离通知书以确保状态同步。
