摘要：1. 合同条款审查：仔细阅读合同中的退款条款。根据《合同法》和《消费者权益保护法》，合同应公平合理，不得含有对消费者不公平或不合理的条款。如果合同中规定的违约金或手续费过高，可...
1. 合同条款审查：仔细阅读合同中的退款条款。根据《合同法》和《消费者权益保护法》，合同应公平合理，不得含有对消费者不公平或不合理的条款。如果合同中规定的违约金或手续费过高，可能被视为不合理的限制消费者权利。
2. 不可抗力因素：如遇到疫情等不可抗力因素，导致无法享受服务，消费者有权依据合同法中的不可抗力条款要求解除合同或调整合同条款，此时早教机构强硬要求高额退款费用可能不合法。
3. 消费者权益保护：依据《消费者权益保护法》，消费者享有公平交易的权利，如果早教机构的服务未能提供，消费者有权要求退款。机构应当有合理的退费政策，不能无理由拒绝或设置过高的退款障碍。
4. 口头承诺与证据：即使没有书面合同，如能提供微信聊天记录等证据证明早教机构曾口头承诺退款，这些证据在法律上也是有效的。法院会根据这些证据来判断双方的合同关系及协议内容。
5. 格式条款的合法性：早教机构通常使用格式合同，但其中不得含有排除或限制消费者权利的不公平条款。如果退款条款过于苛刻，可能被认定为无效。
6. 协商解决：首先尝试与早教机构协商，说明情况并提出合理的退款请求。如果机构坚持不合理的退款要求，可以考虑采取下一步行动。
7. 法律咨询：咨询专业律师，了解自己的法律权利。律师可以提供专业的法律意见，并帮助制定维权策略。
8. 投诉与法律程序：如果协商无果，可以向消费者协会、市场监督管理局投诉，或直接通过法律途径解决，包括提起民事诉讼。法院会根据合同内容、法律规定以及实际情况来判决。
9. 强制执行：若法院判决支持退款，而早教机构不履行，可以申请法院强制执行。
判断早教机构退款要求的合法性，需要综合考虑合同内容、法律规定、双方的沟通记录以及是否存在不可抗力等因素。在遇到退款难题时，采取合法手段维护自身权益是关键。
