美团外卖包装破损，如何要求赔偿

摘要：当美团外卖包装破损时，你可以按照以下步骤要求赔偿： 1. 立即拍照留证：在发现外卖包装破损后，第一时间拍摄照片作为证据。确保照片清晰，能够反映出包装破损的情况。 2. 联系美团外卖平...

当美团外卖包装破损时，你可以按照以下步骤要求赔偿：

1. 立即拍照留证：在发现外卖包装破损后，第一时间拍摄照片作为证据。确保照片清晰，能够反映出包装破损的情况。

2. 联系美团外卖平台：打开美团外卖APP，找到你的订单，并点击“申请售后”或“放心吃理赔申请”按钮。根据页面提示，选择“包装破损/撒漏”作为问题类型，并上传之前拍摄的照片作为证据。

3. 填写相关信息：在申请理赔页面，填写你的基本信息，如姓名、身份证号等，以确保理赔金额能够准确打入你的账户。

4. 等待审核与处理：提交申请后，美团外卖平台会进行审核。审核通过后，理赔金额会直接退还到你的美团钱包里，你可以下次点外卖时直接使用。

5. 了解赔偿标准：根据《中华人民共和国食品安全法》，如果外卖包装破损导致食品变质或受到污染，消费者有权要求赔偿。赔偿金额可以是购买食品价款的十倍或者损失的三倍，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。如果包装破损但未影响食品安全，赔偿金额和方式则需要根据具体情况进行协商。

6. 跟进处理结果：如果理赔申请未得到及时处理或你对处理结果不满意，可以联系美团外卖客服进行进一步沟通，或者通过法律途径维护自己的权益。

请注意，在整个过程中，保持与美团外卖平台的沟通畅通，并保留好所有相关证据，以便在需要时提供证明。