摘要：在商业特许经营纠纷中，加盟费不退的诉讼往往涉及复杂的法律关系和事实认定。证据的充分性和有效性直接影响诉讼结果，甚至可能成为扭转案件走向的关键。从司法实践来看，举证责任分配遵...
在商业特许经营纠纷中，加盟费不退的诉讼往往涉及复杂的法律关系和事实认定。证据的充分性和有效性直接影响诉讼结果，甚至可能成为扭转案件走向的关键。从司法实践来看，举证责任分配遵循“谁主张，谁举证”原则，但特许经营合同纠纷的特殊性决定了证据链的构建需兼顾合同履行细节、特许方资质及履约瑕疵等多维度信息。
一、合同文件与付款凭证
加盟合同是诉讼的核心证据，需提供完整原件以证明双方权利义务关系。合同条款中关于加盟费退还的约定、特许方义务履行标准等内容需重点标注。若合同缺失或部分条款模糊，可通过补充协议、口头约定录音等辅助材料补强证据链。
付款凭证需体现资金流向与合同关联性。银行转账记录应包含交易时间、金额、收款方名称，且与合同约定的支付方式一致；微信、支付宝等第三方支付需保存原始电子凭证及备注信息。若存在现金支付情形，需结合收据、发票及证人证言形成完整证据闭环。例如某案例中，加盟商通过POS机签购单与收据时间戳比对，成功证明20万元加盟费支付事实。
二、履约过程沟通记录
微信聊天记录、邮件往来等电子证据需保留原始载体，避免因截图证据被质疑真实性。重点收集选址支持、培训指导、物料供应等关键履约节点的沟通记录，例如某奶茶品牌加盟案中，加盟商通过6个月微信记录证明总部未按约定提供运营督导服务。
电话录音、会议录像等视听资料需明确录制时间、参与人身份及谈话主题。2023年上海某法院判决显示，加盟商提交的选址顾问承诺“三个月回本”的录音，成为认定虚假宣传的直接证据。需注意录音证据需未经剪辑，且内容不侵犯他人隐私。
三、特许方违约证据
虚假宣传证据收集需系统化。官方网站截图、招商手册、路演PPT等宣传材料中关于盈利预期、品牌影响力的承诺，可与实际经营数据形成对比。2024年北京朝阳法院审理的早教品牌案中，加盟商通过公证保全的官网“零风险加盟”宣传语，成功主张重大误解。
服务履行瑕疵需量化举证。培训签到表、设备验收单、督导巡查报告等文件可证明服务缺失程度。某餐饮加盟纠纷中，加盟商提交的《培训评估表》显示总部仅完成合同约定30%课程，法院据此认定根本违约。物料质量不合格需留存样品、检测报告及物流单据，形成完整证据链。
四、经营资质证明文件
“两店一年”资质缺失是常见诉讼突破口。通过国家企业信用信息公示系统查询特许方直营店存续时间，若未满一年可主张合同无效。2025年广州白云区法院判决的奶茶品牌案中，加盟商提交的工商登记信息显示特许方首家直营店注册时间晚于签约日，最终全额退还加盟费。
商标权属争议需多维度举证。中国商标网查询记录可证明商标未注册或处于异议状态；若特许方授权第三方商标使用，需核查商标许可备案情况。某服装品牌纠纷中，加盟商发现特许方商标注册类别与实际经营不符，法院认定构成欺诈。
五、经济损失计算依据
直接损失需提供支付凭证原件。店铺租金合同、装修发票、设备采购清单等需与经营时间轴吻合，避免时间跨度过大导致因果关系断裂。某便利店加盟案中，加盟商通过装修合同支付节点与闭店时间的交叉印证，获判70%装修费赔偿。
间接损失主张需谨慎。预期利润损失通常需第三方审计报告支持，且需证明与特许方违约的直接关联性。员工工资、库存积压等损失需提供劳动合同、社保缴纳记录及库存盘点清单，形成完整证据体系。2024年杭州中院某判决显示，缺乏工资转账记录的索赔请求未被支持。
