摘要:北京今朝装饰作为深耕家装行业26年的老牌企业,始终以“老房装修专家”的身份活跃于市场,凭借其独特的产业链布局与创新服务模式,成为北京乃至全国消费者信赖的家装品牌。从环保建材的...
北京今朝装饰作为深耕家装行业26年的老牌企业,始终以“老房装修专家”的身份活跃于市场,凭借其独特的产业链布局与创新服务模式,成为北京乃至全国消费者信赖的家装品牌。从环保建材的战略合作到覆盖全流程的整装服务体系,从适老装修的标准化研发到透明化的售后保障,今朝装饰通过多元化的品牌联动与精细化服务,不断刷新行业标准,为消费者构建品质与信任并重的家装生态。
一、战略合作品牌矩阵
北京今朝装饰的供应链体系以“环保、品质、性价比”为核心,与国内外百余家知名建材家居品牌建立深度合作。在基础建材领域,今朝与依诺瓷砖、千年舟集团达成全国战略合作,通过工厂直采模式确保岩板、板材等主材的环保性与价格优势。例如,依诺瓷砖的托斯卡纳白系列以99元/片的特惠价进入今朝套餐,而千年舟的绿色板材则成为整装工程中的核心环保支撑。在卫浴与软装板块,惠达卫浴的智能马桶、尚德软装的定制壁布等产品被整合至整装方案中,生活家地板、欧神诺陶瓷等一线品牌的入驻,进一步提升了材料库的多样性。
这种强强联合不仅体现在产品层面,更延伸至技术研发与用户体验。今朝装饰与东方雨虹合作开发防水防潮解决方案,针对老房改造中的痛点推出专利技术;与英迈家居产业基地联合打造的智能生产线,实现了橱柜、木门等定制家具的工业化4.0标准。品牌联盟的立体化构建,使得今朝能够以“全球集采+本地化适配”模式,既保障了供应链稳定性,又满足了消费者对个性化与品质的双重需求。
二、老房装修专家体系
作为国内老房改造领域的先行者,今朝装饰构建了从理论研究到实践落地的完整体系。其创立的中国老房装修博物馆,通过展示不同年代的房屋结构、施工工艺与适老改造案例,成为行业技术沉淀的实体载体。馆内陈列的清代金丝楠木家具、上世纪80年代装修工具等文物,不仅传承了家居文化,更为设计师提供了历史维度的改造灵感。在技术标准方面,公司联合清华大学建筑学院发布《中国老房装修标准指南》,针对预制楼板加固、管道防异味等专项课题取得100余项专利,其中“适老浴室柜”“墙体隔音结构”等创新设计获得行业认证。
社区化服务是今朝区别于传统装企的显著特征。通过在北京200多个老旧小区设立“巧装家社区店”,提供24小时响应的局部翻新、紧急维修等服务。这种“最后一公里”的服务网络,不仅缩短了服务半径,更通过定期举办的社区家装课堂、免费验房等活动,建立起与居民的长效互动机制。数据显示,其社区店年均服务超5000户家庭,二次装修客户转化率达60%以上。
三、一站式整装服务生态
今朝装饰的整装模式突破传统家装边界,形成“设计+施工+产品+售后”的全链条闭环。位于朝阳路红星美凯龙的英迈整装体验馆,以2000平方米空间展示12大主题样板间,从北欧极简到新中式风格,消费者可现场体验包含家电、软装在内的200余种产品组合。设计师采用“6大定制核心”工作法,即功能、材质、风格、色彩、软装与空间结构的模块化搭配,实现从设计图纸到实景落地的无缝衔接。
在施工管控层面,公司推出“预警式标杆工程”,通过数字化管理系统对520个施工节点进行全程监控。独有的蓝钻工程标准涵盖94项专利工艺,如“水电线路三维定位”“墙面防开裂十字铺贴法”等技术,将传统装修的隐蔽工程透明化。为保障工期与质量,自有徽派施工队实行“一项目一档案”管理,辅以第三方监理抽查机制,确保北京区域项目平均交付周期控制在45天以内。
四、透明化售后保障机制
“尾款作保两年”是今朝装饰在业内首创的风险共担模式。工程竣工验收后,业主可保留合同总价5%的尾款作为质保金,期间出现施工质量问题可直接抵扣维修费用。该制度倒逼施工团队强化质量意识,数据显示实施后客户投诉率下降72%,返修率控制在3%以下。与之配套的“双管家服务”体系,由专属客服经理与工程管家组成服务小组,通过企业微信实现问题15分钟响应、48小时解决。
在环保承诺方面,今朝装饰推出“环保九重金字塔”标准,所有材料需通过十环认证,并配备CMA资质机构出具的空气质量检测报告。针对甲醛、TVOC等有害物质,提供长达10年的质量承保,若检测超标则承担全额治理费用。这种将环保责任显性化的做法,在知乎平台的用户调研中获得89%的好评率,成为区别于竞品的核心优势。