摘要:在租房市场中,水电费加价乱象屡见不鲜。部分房东以“管理费”“设备损耗”等名义擅自抬高收费标准,甚至通过模糊合同条款、伪造缴费凭证等方式规避监管。这种行为不仅增加租客经济负担...
在租房市场中,水电费加价乱象屡见不鲜。部分房东以“管理费”“设备损耗”等名义擅自抬高收费标准,甚至通过模糊合同条款、伪造缴费凭证等方式规避监管。这种行为不仅增加租客经济负担,更涉嫌违反《电力法》《价格法》等法规。如何识别并固定证据,成为租客维权的关键突破口。
一、锁定法律依据
《电力法》第四十四条明确规定“禁止任何单位和个人在电费中加收其他费用”,《民法典》第六百五十四条亦强调“用电人应当按照国家有关规定和当事人的约定及时支付电费”。这意味着房东收取的电费总和不得超过其向供电部门缴纳的总额,且不得以“服务费”等名义变相加价。
司法实践中,广州、东莞等地法院已通过判例明确加价行为的违法性。例如(2021)粤01民终15625号判决指出,电费定价应包含设备损耗等成本,但需在合理范围内,超出部分可视为不当得利。2025年东莞新版租赁合同范本更直接规定,房东收取的每度电费总和不得高于供电局标准。
二、构建证据链条
原始凭证留存是核心环节。每次缴费需索取载明电费单价、度数、总金额的收据或发票,若房东拒绝开具,可通过微信、支付宝转账备注“X月电费(1.5元/度)”形成电子证据。保存供电局出具的原始电费账单(可通过“网上国网”APP下载),与房东收费明细进行交叉比对。
物理证据固定包括三种方式:一是每月初、月末拍摄电表读数并录像,记录起止数值;二是要求房东提供独立分户电表检定合格证明;三是委托第三方检测机构对电路损耗进行测算,用于反驳“线路老化导致高损耗”的托词。广州某租客曾通过公证处对电表数据连续三个月录像存证,最终成功追回差价。
三、多维投诉路径
物价部门是首要投诉渠道。携带电费收据、租赁合同、电表照片等材料,通过12345热线或现场递交方式举报。根据《价格违法行为行政处罚规定》,查实后将责令房东退还差价,并处违法收取费用五倍以下罚款。2023年深圳某案例中,物价局对违规房东开出2.3万元罚单,并为37户租客追回超额电费。
税务稽查是隐蔽武器。若房东长期收取现金或私账转账,可向12366举报其涉嫌偷逃税款。根据《税收征收管理法》,个人出租房屋需缴纳增值税(5%)、房产税(4%)等,未开发票最高可处1万元罚款。杭州曾出现房东因拒开发票被追缴税款及滞纳金合计12万元的案例。
四、司法救济策略
协商阶段需讲究话术。通过EMS寄送《关于要求返还超额电费的函》,援引具体法律条文及合同条款,要求七日内退还差额。附上电费对比表、缴费记录复印件,形成“证据已固定”的心理压迫。北京某律师建议,函件中可注明“逾期未答复将视为认可诉求”,为后续诉讼铺垫。
诉讼主张需精准计算。除要求返还差价外,可依据《消费者权益保护法》第五十五条主张三倍赔偿。举证重点包括:供电局收费标准证明、房东收费凭证、电表数据记录。值得注意的是,广州中院在(2021)粤01民终26026号案中,虽未支持利息诉求,但全额认定电费差额。